Авито кошелек для оплаты услуг , пополнился не тот кошелек . Не возвращают деньги. Возврат средств

Хотел оплатить товар с авито кошелька (01.05.2025) , так как дешевле и баллы капают . Пополнил , захожу оплачивать и денег нет , захожу в кошелек авито , а они на кошелке для оплаты услуг . Написал в поддержку заполнил заявление , написали мне то что деньги с кошелка должны списаться и прийти на карту (02.05.2025) . Деньги с кошелька списались (03.05.2025) , а на карту ничего не пришло и на авито кошельке ничего нету . Поддержка игнорит и отвечают только боты