Постоянно заливают соседи сверху. Но есть нюанс - они стоят на учете в ПНД

Над нашим офисом двухкомнатная квартира. Постоянно заливают соседи сверху. Казалось бы - какие проблемы - иди в суд/в ЖКС/далее по списку. Но!
В квартире проживают двое: женщина 65 лет и ее 30-летняя дочь. Обе стоят на учете в психоневрологическом диспансере - и неспроста. Люди абсолютно неадекватные. Регулярно, два раза в месяц (часы можно проверять! ) по стенам в санузле течет вода, звонишь им - не открывают. Вызываешь аварийку - приезжают, в квартиру попасть не могут (они не открывают никому!) , разводят руками и уходят. Перекрывать весь стояк отказываются - дескать, что ж из-за вас столько квартир будет без воды? ? Через некоторое время течь прекращается.
Дом четырехэтажный + наш этаж - несильно заглубленный цоколь. У нас офис. Куча дорогой оргтехники. Куча проводки. Если коротнет - сгорит весь дом (не исключено, и это надо понимать) , но ЖЭСовцам на все на#$%&рать. Главный инженер ЖКС № какой-то-там Василеостровского района мне прямо сказал: а что мы можем сделать, они ж неадекватные!. .
На диалог они идти не хотят принципиально. Нас считают врагами народа - совершенно безосновательно, конечно. Мы купили это помещение на абсолютно законных основаниях. Угрожают, пинаются, драться лезут. Ходила к участковому, тот развел руками: а что я могу сделать, они неадекватные. Заявления каждую неделю на кого-то пишут. Жалуются. Все им не так. Заколебали уже.
Я не выдержала и застраховала помещение. С тех пор протечек пока не было, но это вопрос времени. Самое смешное, что страховщикам особо-то предъявить нечего: ну, течет. Но на стенах плитка, на полу тоже, вода высыхает, и повреждений вроде как и нет. Потолок не задевает - течет на стыке потолка и стены и армстронг остается сухим - ни разводов, ни следов. В суд тоже подавать бессмысленно: будет потрачено куча времени, да и суд им ничего не предъявит: если они официально стоят на учете в ПНД, значит они либо полностью недееспособные, либо частично недееспособные, и к ответственности их привлечь невозможно, т к. недееспособный человек не может нести ответственности за свои действия. За него ответственность несет опекун. Но опекунов у них, насколько я знаю, нет. И вообще родственников нет.

Переезжать сейчас нереально - офис работающий, не могу же я людей по домам разогнать. Вся работа накроется. И вообще я переезжать не хочу. Я за это помещение кругленькую сумму выложила, и оно того стоит. Район хороший, в трех метрах от дома остановка, Ленэкспо рядом. Да и дом после капремонта, в прошлом году всю начинку заменили.

Посоветуйте, что делать. Может, есть какие-либо варианты, которые мне в голову не приходят, в том числе альтернативные???? Если у человека проблемы с законом - он идет к адвокату, если с кредиторами - к коллектору, если с зубами - к стоматологу. А вот в таких случаях к кому обращаться?
Буду рада любым советам! ! А если вдруг кто что надумает - пишите в личку. Если поможете - очень достойное вознаграждение гарантирую.